L‘expertise phare d’EPSA
Expertise phare autour de laquelle s’est construite EPSA OP, le conseil opérationnel sur le périmètre des déplacements professionnels et du MICE nécessite une excellente connaissance des modes de fonctionnement des fournisseurs afin de tirer profit au mieux des nombreuses opportunités du marché.
L’industrie du voyage d’affaires est en pleine mutation sous l’impulsion notamment de disruptions majeures (NDC, Chabot, digitalisation), traversée par de nouvelles tendances issues du B2C que chaque entreprise se doit de suivre afin de proposer à ses collaborateurs une expérience optimale. Cela permet de gagner en efficacité opérationnelle tout en ayant un impact positif sur la gestion financière de cet important poste de dépense. De plus, nous nous devons d’appréhender la dimension environnementale dans nos méthodologies d’intervention.
Aujourd’hui, le voyageur devient le point central du travel manager qui doit assurer sa sécurité, lui proposer des outils efficaces via des applications connectées, une personnification de ses moyens de voyage, afin de lui proposer une expérience voyageur optimale pour se concentrer sur la création de valeur pour son entreprise.
D’où l’importance d’être accompagné par un partenaire expert. EPSA intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur, de la redéfinition des procédures/politiques internes à la mise en place d’outils en passant par les traditionnels RFP : TMC, T&E, air & hotel program.
